AFTER SALES SERVICE ENGINEER

 

Honda ken je vast als wereldwijde producent van moderne, energiezuinige en performante wagens en motorfietsen. De Honda Civic en Honda Goldwing zijn legendarisch. Maar wist je dat we ook toonaangevend zijn voor industriële motoren en power producten? Kijk eens om je heen: je spot vast wel ergens een Honda-engine of een Honda-grasmachine.

In Europa staat Honda Motor Europe Logistics garant voor een kwalitatieve en tijdige verdeling van onze Honda-producten binnen ons netwerk.

Binnen Honda Motor Europe Logistics werd European Engine Centre (EEC), www.honda-engines-eu.com, opgericht in 1994. Deze afdeling centraliseert de verkoop en logistiek van industriële motoren en power units in Europa. Gecoördineerd vanuit Gent staan zes Europese verkoopkantoren in voor een nauw contact met onze internationale klanten (Original Equipment Manufacturers (OEM’s) en Distributeurs).

Ter versterking van het team in Gent zijn we momenteel op zoek naar een After Sales Service Engineer:

Jouw job

  • Op Europees niveau supporteer je onze After Sales met heel wat diverse taken. Je zal voornamelijk service issues in de markt monitoren, rapporteren en opvolgen: probleem detectie en analyse, tegenmaatregelen voorstellen en de gekozen oplossing(en) implementeren. Je organiseert en coördineert ook onze ‘Pre-Delivery Inspections’ (PDI).
  • Daarnaast zal je allerhande technische vragen en issues vanuit de markt behartigen (zoals bijvoorbeeld motor analyses, matching tests, opvolgen van herstellingen en garanties).
  • Je ondersteunt in het onderhouden van training materiaal, updaten van technische documentatie en geeft sporadisch ook technische opleidingen, zowel binnen onze organisatie (“Train the Trainer”) als aan onze externe Europese klanten.

Jouw profiel

  • Je hebt een Bachelor diploma, bij voorkeur in Electro-Mechanica, of gelijkwaardig door ervaring.
  • Een eerste ervaring in de After Sales van industriële producten, in een B2B omgeving of in de kwaliteitsafdeling van een productiebedrijf, is een troef.
  • Voor jou komt de klant op de eerste plaats: je bent een vlotte communicator, je kan autonoom en oplossingsgericht werken met een ‘eagle eye’ focus voor detail.
  • Je staat open voor korte buitenlandse opdrachten.
  • Een vlotte kennis van Nederlands en Engels is een must. Basis Frans of een andere taal is een voordeel.
  • Je hebt goede MS Office skills.

Wij bieden

  • Een boeiende en afwisselende job in een stabiele, internationale en technisch-commerciële omgeving, waar je een hoge graad van zelfstandigheid krijgt.
  • Een organisatie met mensgerichte aanpak gebaseerd op wederzijds respect en vertrouwen
  • Een vast contract met een uitgebreid pakket extralegale voordelen

Wil jij graag deel uitmaken van ons team?